Condiciones de Venta

CONDICIONES DE VENTA

Confirmación del pedido

Una vez realizada la compra se le enviará un correo electrónico con el resumen del pedido: Nº de referencia, fecha, artículos, desglose, etc…

Gastos de envío

Los gastos de envío pueden tener costes adicionales, según el método de transporte y el lugar de destino, que podrá ver reflejados en todo momento en tu cesta de la compra.

Formas de pago

  1. Tarjeta de crédito/débito (VISA o MASTERCARD) a través de la plaforma de pago internacional PayPal
  2. Transferencia bancaria

Plazo de entrega

El plazo de entrega podrá variar según el método de transporte y el lugar de destino. Para envíos en España peninsular la entrega se realizará en 48h/72h laborables.

En todo caso si no se pudiese servir la mercancía en un plazo máximo de 30 días podrás optar por resolver el contrato haciendo uso de tu derecho de desistimiento.

Cambios y devoluciones

Puede solicitar el cambio o devolución de cualquier artículo comprado a través de nuestra web en un plazo máximo de 14 días naturales desde su recepción sin ningún tipo de penalización ni justificación.

Para poder hacer uso del derecho de desistimiento deberás acceder al apartado correspondiente en su cuenta.

El derecho de desistimiento se podrá ejercer cuando los artículos que desees devolver se encuentren en buen estado, no hayan sido utilizados y dispongan del embalaje y etiquetado original.

Una vez ejercido el derecho de desistimiento te devolveremos el importe abonado por los artículos devueltos en un plazo máximo de 14 días naturales y mediante el mismo método de pago usado para su abono. Para poder cumplir con este plazo es necesario que los artículos devueltos se encuentren de vuelta en nuestro almacén o que puedas acreditar, mediante albarán de la empresa de transporte, que ya los ha enviado.

La devolución parcial de un pedido no es posible, salvo en los casos como estipula la Comisión Europea.

Deberás asumir, en todo caso, los costes de la devolución.

Deberás empaquetar los artículos en el mismo embalaje en el que los recibió, o uno similar, e incluir una copia de la hoja de devolución o del pedido original.

Si tiene alguna duda sobre el proceso de cambio o devolución puedes llamarnos o contactar con nosotros a través de correo electrónico.

Sustitución de artículos

Si el artículo no está disponible le ofreceremos, sin incremento en el precio, uno de características similares.

Garantías

Tiene la garantía legal de que, en caso de que los productos sean defectuosos y sea necesario repararlos, sustituirlos o reembolsarlos, buscaremos la mejor solución para poder disponer de los mismos en condiciones óptimas o devolverlos.

Promociones

La devolución de los artículos conlleva la pérdida de la promoción que se hubiese aplicado al pedido.

Imágenes de los artículos

Puede existir una ligera diferencia entre la imagen y el artículo real debido a la calidad de la foto.

Resolución de conflictos

Para la resolución de conflictos, las partes se someten con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Pontevedra.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento al REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), le indicamos que los datos personales que Ud. nos facilita de forma voluntaria, por cualquiera de nuestros medios de recogida de información, van a ser incorporados a tratamientos automatizados de datos de carácter personal.

Dichos tratamientos tienen como su única finalidad la gestión profesional (1) por parte de CONSERVAS Y REFRIGERADOS DEL ATLANTICO SL, quien es responsable del tratamiento. Los datos contenidos en ellos serán tratados de forma confidencial. CONSERVAS Y REFRIGERADOS DEL ATLANTICO SL cumple íntegramente con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, y con los compromisos de confidencialidad propios de su actividad.